दिल्ली मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन (डीएमआरसी) ने कहा कि उसने निर्माण विहार मेट्रो स्टेशन पर एक टिकट ऑफिस मशीन (टीओएम) ऑपरेटर द्वारा वित्तीय गड़बड़ी के लिए एक टिकट ऑपरेटर के खिलाफ कार्रवाई शुरू की है। डीएमआरसी ने कहा कि उसने एक वायरल वीडियो का संज्ञान लिया है। निर्माण विहार मेट्रो स्टेशन पर एक टिकट ऑफिस मशीन (टीओएम) ऑपरेटर द्वारा वित्तीय गड़बड़ी के कृत्य के संबंध में एक वीडियो प्रचलन में है। शिकायत मिलने पर, डीएमआरसी ने मामले का तुरंत संज्ञान लिया और गहन जांच के बाद संबंधित कर्मचारी की पहचान मेसर्स न्यूविजन कमर्शियल एंड एस्कॉर्ट सर्विसेज (एनसीईएस) नामक एजेंसी द्वारा नियोजित एक संविदा ऑपरेटर के रूप में की गई। अनुबंध के ‘सेवा कमी ज्ञापन’ खंड के तहत ठेकेदार पर जुर्माना लगाया गया। यात्रियों से यह भी अनुरोध किया जाता है कि काउंटर से निकलने से पहले वे यह जांच लें कि उन्हें कितनी राशि वापस की गई है। डीएमआरसी ने एक बयान में कहा, दिल्ली मेट्रो यात्रियों को बेहतरीन सेवाएं देने के लिए प्रतिबद्ध है।https://en.wikipedia.org/wiki/Nirman_Vihar_metro_station#/media/File:Nirman_Vihar_metro_station.jpg