दिल्ली के उपराज्यपाल तरनजीत सिंह संधू ने दिल्ली नगर निगम (MCD) द्वारा आवश्यक नागरिक सेवाएँ प्रदान करने के लिए शुरू किए गए प्रमुख कार्यों और पहलों की स्थिति और प्रगति की समीक्षा की।
पिछले कुछ सालों में पुरानी दिक्कतों के बावजूद किए गए प्रयासों की सराहना करते हुए, LG ने ज़ोर देकर कहा कि अभी भी काफ़ी सुधार की ज़रूरत है, खासकर कूड़ा प्रबंधन, सड़कों की मरम्मत, धूल कम करने और नागरिकों व मीडिया द्वारा उठाए गए मुद्दों को समय पर सुलझाने के मामले में। शिकायतों के प्रभावी समाधान को एक अहम क्षेत्र के तौर पर खास तौर पर बताया गया।
LG ने सीनियर अधिकारियों को सलाह दी कि वे लोगों की राय को खुले मन से सुनें और ज़मीनी हकीकत तथा जनसेवा की उम्मीदों के बीच के फ़ासले को कम करें—जो कि देश की राजधानी की सबसे बड़ी नागरिक संस्था के लिए एक बहुत ज़रूरी ज़रूरत है।
इसके अलावा, उन्होंने MCD, DDA, DJB, PWD, I&FCD और दूसरी एजेंसियों के बीच काम के अधिकार क्षेत्र को लेकर होने वाले टकरावों को सुलझाने की अहमियत पर ज़ोर दिया, और उनसे लोगों की संतुष्टि पर ध्यान देने की अपील की। अधिकारियों को लंबे समय से चली आ रही चुनौतियों से निपटने के लिए दुनिया भर में अपनाए जाने वाले सबसे अच्छे तरीकों और नए-नए समाधानों को अपनाने के लिए प्रोत्साहित किया गया।
LG ने इन प्रयासों में पूरे सहयोग का भरोसा दिलाया और पूरे दिल्ली में नागरिक सेवाओं की गुणवत्ता को बेहतर बनाने के अपने पक्के इरादे पर ज़ोर दिया।