1-9-3-0, एक नई हेल्पलाइन जिसके तेज़ और अधिक भरोसेमंद होने की उम्मीद है यदि आप किसी ऑनलाइन घोटाले में पैसे खो देते हैं। बस इस नंबर पर कॉल करके और लेन-देन शुरू होने के तुरंत बाद विवरण देकर, लेन-देन की प्रक्रिया में चोरी किए गए धन को जहां कहीं भी पहुंचा है, उसे फ्रीज करना संभव है। पैसा जमा होने के तुरंत बाद, घोटालेबाज के विवरण का पता लगाने के लिए पुलिस कार्रवाई करेगी। पीड़ित को संदर्भ संख्या के साथ एक एसएमएस और राष्ट्रीय साइबर अपराध पोर्टल के लिंक के माध्यम से सूचित किया जाएगा एसएमएस प्राप्त करने के बाद पीड़ित से अपराध के 24 घंटे के भीतर वेबसाइट पर शिकायत दर्ज करने की अपेक्षा की जाएगी, यदि वह ऐसा करने में विफल रहता है, तो संबंधित मध्यस्थ धन हस्तांतरित करने के लिए जारी करेगा जहां इसे शुरू में लाभार्थी के अनुसार भेजा जा रहा था।
केंद्रीय गृह मंत्रालय ने इस नई हेल्पलाइन के साथ आने के लिए दूरसंचार विभाग (डीओटी) के साथ करार किया, जिससे पुरानी ‘1-5-5-2-6-0’ लाइन को धीरे-धीरे बदलने की उम्मीद है। केंद्रीय गृह मंत्री अमित शाह के सौजन्य से, उन्होंने साइबर अपराध के हर रोज पीड़ितों को बचाने के लिए इस नई हेल्पलाइन को सर्वोच्च प्राथमिकता देने को कहा है। इससे पीड़ितों को स्थानीय पुलिस स्टेशन में शिकायत दर्ज कराने में महत्वपूर्ण समय बिताने से बचकर तुरंत अपना पैसा बचाने में मदद मिलेगी।
दिल्ली पुलिस आयुक्त राकेश अस्थाना ने इस नई प्रणाली के काम करने की उम्मीद के बारे में कुछ विवरण दिया, “डिजिटल अलर्ट बजने के बाद, एक टोकन उत्पन्न होगा और लाभार्थी बैंक, वॉलेट या व्यापारी को धोखाधड़ी की राशि का पता लगाने और फ्रीज करने के लिए सतर्क किया जाएगा। रुके हुए प्रवाह को फिर वापस प्लेटफॉर्म पर रिपोर्ट किया जाएगा। यदि धन किसी अन्य वित्तीय मध्यस्थ को स्थानांतरित कर दिया गया है, तो यह प्रक्रिया तब तक दोहराई जाएगी जब तक कि राशि रोक दी जाती है।
डीसीपी (विशेष प्रकोष्ठ) केपीएस मल्होत्रा ने कहा, “राष्ट्रीय साइबर अपराध पोर्टल पर एक औपचारिक शिकायत प्राप्त होने के बाद, पुलिस कार्यवाही पीड़ित के खाते में पैसे वापस करने और धोखाधड़ी करने वाले का पता लगाने के लिए कार्रवाई करेगी। इसके अलावा उन्होंने अपने बयान में कहा कि “यह पहल वास्तविक समय की घटना की रिपोर्टिंग, ट्रांसमिशन, एस्केलेशन, एस्टॉपल्स और संकल्प में मदद करेगी ताकि धोखाधड़ी के पैसे को वित्तीय पारिस्थितिकी तंत्र से बाहर निकलने और धोखेबाज के हाथों में जाने से रोका जा सके।
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