दिल्ली परिवहन निगम (डीटीसी) की बसों का उपयोग करने वाले यात्री अब क्यूआर टिकटिंग सेवा के माध्यम से व्हाट्सएप पर टिकट बुक कर सकते हैं। अंग्रेजी और हिंदी में उपलब्ध, यात्री +918744073223 पर ‘हाय’ भेजकर या क्यूआर कोड स्कैन करके सेवा का उपयोग कर सकते हैं।
इसके अतिरिक्त, एक ही मार्ग पर अक्सर यात्रा करने वाले सवारों के लिए, चैटबॉट ‘त्वरित खरीदारी’ सुविधा प्रदान करेगा। व्हाट्सएप-आधारित टिकटिंग प्रणाली के माध्यम से, एक डीटीसी बस यात्री चैट विंडो के भीतर यूपीआई भुगतान विकल्प का उपयोग करके अधिकतम छह टिकट खरीद सकता है। वर्तमान में व्हाट्सएप चैटबॉट उपयोगकर्ताओं को केवल एकल-यात्रा क्यूआर टिकट बुक करने की अनुमति देता है।
भारत में मेटा के बिजनेस मैसेजिंग के निदेशक रवि गर्ग ने कहा, “हर दिन, लाखों यात्री अपने दैनिक आवागमन के लिए स्थानीय परिवहन सेवाओं पर भरोसा करते हैं। हमें डीटीसी चैटबॉट पेश करते हुए खुशी हो रही है, जिसका उद्देश्य यात्रा अनुभव को फिर से परिभाषित करना और सुव्यवस्थित पेशकश करना है।” और दिल्ली एनसीआर क्षेत्र में यात्रियों के लिए कुशल पारगमन समाधान। व्हाट्सएप के माध्यम से डीटीसी की क्यूआर टिकटिंग सेवा की शुरूआत ग्राहक अनुभव को बढ़ाने में एक महत्वपूर्ण प्रगति का प्रतिनिधित्व करती है, जो स्थानीय यात्रा के लिए अधिक परिष्कृत और बुद्धिमान दृष्टिकोण प्रदान करती है।
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