दिल्ली बाल अधिकार संरक्षण आयोग (डीसीपीसीआर) ने अपना व्हाट्सएप लॉन्च किया। दो-तरफ़ा संचार को सक्षम करके बच्चों के लिए शासन को अधिक प्रभावी बनाने के लिए चैटबॉट बाल मित्र। डीसीपीसीआर हेल्पलाइन 9311551393 पर व्हाट्सएप संदेश भेजकर इसका उपयोग किया जा सकता है।
मनीष सिसोदिया, दिल्ली के उप मंत्री ने कहा कि “डीसीपीसीआर द्वारा शुरू किया गया व्हाट्सएप चैटबॉट ‘बाल मित्र’ शासन को नागरिक-अनुकूल बनाने के लिए एक बहुत ही महत्वपूर्ण पहल है; यह बच्चों और उनके अधिकारों के बारे में प्रामाणिक जानकारी के स्रोत के रूप में काम करेगा। एक मंच के साथ-साथ बाल अधिकारों की सुरक्षा से संबंधित किसी भी मामले की रिपोर्ट करें, यह चैटबॉट “बाल मित्र” लोगों, विशेष रूप से माता-पिता को प्रवेश और शिक्षा और उनके बच्चों की भलाई के मुद्दों पर मार्गदर्शन करेगा। डीसीपीसीआर द्वारा हस्तक्षेप जैसे कि प्रारंभिक चेतावनी प्रणाली, माता-पिता संवाद कार्यक्रम और चैटबॉट उनमें से कुछ नाम हैं, जो सरकार को दिल्ली के बच्चों और माता-पिता तक अधिक प्रभावी तरीके से पहुंचने में मदद करते हैं।”
यह बताते हुए कि चैटबॉट कैसे काम करता है, डीसीपीसीआर के अध्यक्ष अनुराग कुंडू ने कहा कि यह एक स्वचालित उत्तरदायी एप्लिकेशन है जो सूचना वितरण में सहायता करेगा, लोगों को शिकायत दर्ज करने और शिकायतकर्ताओं के साथ नियमित संचार में मदद करेगा।
“जो लोग शारीरिक रूप से आयोग तक पहुंचने में सक्षम नहीं हैं या हेल्पलाइन से संपर्क करने में असमर्थ हैं, वे इसके माध्यम से शिकायत दर्ज करा सकेंगे/जानकारी मांग सकेंगे।”
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