दिल्ली पुलिस ने सोशल मीडिया एनालिटिक्स और आउटरीच प्रबंधन एजेंसी को शामिल करने का विकल्प चुना है, जो अन्य बातों के अलावा, एक यूट्यूब चैनल का निर्माण करेगी जो उनकी छवि को बढ़ावा देने के लिए उनके “सकारात्मक कार्य” को दिखाएगा विशेष रूप से ऑनलाइन।
वर्तमान में, दिल्ली पुलिस के ट्विटर खातों का प्रबंधन अनुबंध कर्मचारियों की एक टीम द्वारा किया जाता है, जो विशेष शाखा से बड़े पैमाने पर नए स्नातक हैं। दिल्ली पुलिस आयुक्त राकेश अस्थाना भविष्य में और अधिक पेशेवर दृष्टिकोण अपनाने का इरादा रखते हैं।
जब कुछ अज्ञात उपयोगकर्ताओं, जिनमें पाकिस्तान के कुछ लोग शामिल हैं, ने हिंसा के बारे में नकली “अलर्ट” अपलोड किया और फरवरी 2020 के पूर्वोत्तर दिल्ली दंगों के दौरान “पुलिस की छवि खराब करने” की कोशिश की, तो दिल्ली पुलिस को एक आईटी सेल लगाने के महत्व का एहसास हुआ। इसके अलावा, सोशल मीडिया पर योजनाबद्ध तरीके से किए जा रहे विरोध प्रदर्शनों से अधिकारियों को हटा दिया गया।
दिल्ली के पूर्व पुलिस आयुक्त एस एन श्रीवास्तव ने तब विशेष शाखा द्वारा अनुबंध कर्मियों को शामिल करने के लिए एक योजना को अधिकृत किया था, जिसमें बड़े पैमाने पर युवा स्नातक आईटी पृष्ठभूमि और सोशल मीडिया के अनुभव के साथ शामिल थे। प्रारंभ में, आईटी सेल को अवैध सामग्री की तलाश का काम सौंपा गया था, लेकिन अब इसे सोशल मीडिया पर दिल्ली पुलिस के संदेशों को प्रचारित करने का निर्देश दिया गया है।
दिल्ली पुलिस विभाग ने टेंडर जारी कर कई एजेंसियों से मुलाकात की है. फेसबुक, यूट्यूब और ट्विटर पर दर्शकों को जोड़ने का लक्ष्य है। मीडिया एजेंसी को फेसबुक पर सभी दिल्ली पुलिस इकाइयों के लिए पेज बनाना और प्रबंधित करना चाहिए। उन्हें वेबपेज, वेबसाइट और फेसबुक फैन पेज का भी प्रचार करना चाहिए। उन्हें लगातार आधार पर पोस्ट करना चाहिए, अपनी पोस्टिंग को ऑनलाइन बढ़ावा देना चाहिए, और अपने प्रभाव को अधिकतम करने के लिए अपनी पोस्ट पर टिप्पणियां छोड़नी चाहिए। उन्हें ऐसी फिल्में या सामग्री भी साझा करनी चाहिए जिन्हें फेसबुक पर वायरल करने की जरूरत है।
एजेंसी दर्शकों की संख्या और पहुंच बढ़ाने के लिए यूट्यूब चैनलों के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार होगी। ट्वीटडेक और ट्वीटवाइट जैसे तीसरे पक्ष के अनुप्रयोगों की मदद से, दिल्ली पुलिस के ट्विटर हैंडल को प्रासंगिक जानकारी के साथ पॉप्युलेट किया जाना चाहिए।
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