दिल्ली मेट्रो रेल कॉरपोरेशन (डीएमआरसी) के एक बयान के अनुसार, दिल्ली मेट्रो के यात्रियों के बीच अपनी दैनिक यात्रा के लिए स्मार्ट कार्ड के उपयोग में वर्ष 2022 में अब तक उल्लेखनीय वृद्धि देखी गई है। जनवरी 2022 से, लगभग 78% मेट्रो यात्री नियमित रूप से मेट्रो यात्रा के लिए स्मार्ट कार्ड का उपयोग कर रहे हैं जो कि पूर्व-कोविड दिनों में लगभग 70% हुआ करता था। यह उल्लेखनीय है कि वर्ष 2020 में भी 3-4 महीनों के लिए स्मार्ट कार्ड का 100 प्रतिशत उपयोग दर्ज किया गया था, जब सितंबर 2020 में 169 दिनों के पूर्ण बंद के बाद मेट्रो सेवाओं को फिर से शुरू किया गया था, और टोकन की बिक्री को एहतियात के तौर पर सख्ती से अनुमति नहीं दी गई थी।
2002 में, दिल्ली मेट्रो मेट्रो में यात्रा करने के लिए पेपर टिकट के स्थान पर संपर्क रहित स्मार्ट टोकन (सीएसटी) और संपर्क रहित स्मार्ट कार्ड (सीएससी) पेश करने वाली दुनिया की पहली मेट्रो रेल बन गई। पहले, इन स्मार्ट कार्डों को विदेशी विक्रेताओं से खरीदा जाना था, लेकिन अब ये भारत सरकार के ‘आत्मनिर्भर भारत’ मिशन की दिशा में एक बड़ी पहल के रूप में पूरी तरह से भारत में निर्मित हैं। वर्तमान में लगभग 2.5 करोड़ मेट्रो स्मार्ट कार्ड प्रचलन में हैं।
मेट्रो स्टेशनों से प्रतिदिन औसतन लगभग 10-12 हजार मेट्रो स्मार्ट कार्ड बेचे जा रहे हैं और डीएमआरसी केवल अपने अधिकांश स्टेशनों पर स्मार्ट कार्ड उपयोगकर्ताओं के लिए समर्पित निकास द्वार भी उपलब्ध करा रहा है। इसके अलावा, प्रत्येक यात्रा पर एक फ्लैट 10% छूट प्रदान की जाती है और अतिरिक्त 10% छूट भी प्रदान की जाती है यदि यात्रा निर्धारित ऑफ-पीक घंटों के दौरान मेट्रो सिस्टम में प्रवेश करके की जाती है।
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