केंद्र 20,000 जम्मू और कश्मीर सरकार के अधिकारियों को शिकायत निवारण में प्रशिक्षित करेगा और यह कार्य प्रशासनिक सुधार विभाग, केंद्रीय कार्मिक मंत्रालय द्वारा किया जाएगा। केंद्रीय राज्य मंत्री (आईसी) विज्ञान और प्रौद्योगिकी मंत्रालय द्वारा राज्य मंत्री (आईसी) पृथ्वी विज्ञान मंत्रालय; प्रधान मंत्री कार्यालय और कार्मिक, लोक शिकायत और पेंशन मंत्रालय के राज्य मंत्री, स्कीक श्रीनगर में “नागरिकों और सरकार को करीब – प्रशासनिक सुधारों के माध्यम से” विषय पर दो दिवसीय क्षेत्रीय सम्मेलन का उद्घाटन करते हुए आज यहां इसकी घोषणा की गई।
क्षेत्रीय सम्मेलन का आयोजन प्रशासनिक सुधार और लोक शिकायत विभाग (डीएआरपीजी), भारत सरकार द्वारा जम्मू और कश्मीर के केंद्र शासित प्रदेश के सहयोग से किया जा रहा है। यह सम्मेलन केंद्र शासित प्रदेश जम्मू-कश्मीर में सुशासन प्रथाओं की प्रतिकृति की पृष्ठभूमि में आयोजित किया जा रहा है। 16 पी एम पुरस्कार विजेताओं ने 2-दिवसीय कार्यक्रम में अपने नवाचार प्रस्तुत किए।
डॉ जितेंद्र सिंह ने बताया कि जम्मू और कश्मीर शिकायत प्रणाली को अक्टूबर, 2020 में केंद्रीय शिकायत पोर्टल के साथ पहले ही एकीकृत कर दिया गया था, इस प्रकार यह भारत का पहला केंद्र शासित प्रदेश बन गया, जिसने अपने जिला स्तर के शिकायत कार्यालयों को सीपीजीआरएएमएस (केंद्रीकृत) के केंद्र सरकार के पोर्टल के साथ एकीकृत किया। लोक शिकायत निवारण और निगरानी प्रणाली)। जिला पोर्टल को राज्य और उसके राष्ट्रीय पोर्टल के साथ एकीकृत करने के पहले प्रयोग की एक सफल कहानी बताते हुए, मंत्री ने आशा व्यक्त की कि इस तंत्र का अनुकरण अधिक राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों द्वारा भी किया जाएगा।
डॉ जितेंद्र सिंह ने कहा, जम्मू और कश्मीर देश में सुशासन सूचकांक वाला पहला केंद्र शासित प्रदेश बन गया और इस साल जनवरी में केंद्र शासित प्रदेश जम्मू और कश्मीर के 20 जिलों के लिए जिला सुशासन सूचकांक शुरू करने वाला भी पहला था। उन्होंने कहा कि सूचकांक जिला स्तर पर सुशासन की बेंचमार्किंग में एक प्रमुख प्रशासनिक सुधार और राज्य/जिला स्तर पर आंकड़ों के समय पर मिलान और प्रकाशन के लिए एक महत्वपूर्ण कदम का प्रतिनिधित्व करता है।
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