पंजाब के मुख्यमंत्री भगवंत मान ने 28 मई, 2022 को राज्य भर में 526 ‘सेवा केंद्रों’ के माध्यम से 122 ऑनलाइन सेवाओं की शुरुआत की और अधिकारियों को आधिकारिक कामकाज में बड़े पैमाने पर डिजिटलीकरण को बढ़ावा देने का निर्देश दिया। एक आधिकारिक प्रवक्ता के अनुसार, पंजाब सरकार लोगों के दरवाजे पर सार्वजनिक सेवाओं को लाने के लिए डिजिटलीकरण को बढ़ावा देने की दिशा में काम कर रही है।
उन्होंने कहा कि यह आधिकारिक कामकाज में अधिक पारदर्शिता लाने के अलावा वास्तविक समय में सेवाओं की डिलीवरी सुनिश्चित करेगा।
मुख्यमंत्री द्वारा शुरू की गई ऑनलाइन सेवाओं में कृषि विभाग के उर्वरक और कीटनाशक लाइसेंस, तकनीकी शिक्षा बोर्ड से डुप्लिकेट प्रमाण पत्र, अग्नि सुरक्षा के लिए एनओसी, शीर्षक हस्तांतरण और सीवरेज या पानी के कनेक्शन में नाम परिवर्तन शामिल हैं। “पहले, इनमें से अधिकांश सेवाएं समय लेने वाली ऑफ़लाइन मोड में प्रदान की जाती थीं। अब, ये ऑनलाइन स्टेटस ट्रैकिंग सुविधाओं के साथ पूरी तरह से स्वचालित हो गए हैं।
मुख्यमंत्री ने शासन सुधार विभाग को कम से कम 100 और सेवाओं को ‘सेवा केंद्रों’ के दायरे में शामिल करना सुनिश्चित करने का निर्देश दिया।
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