उपभोक्ता मामले विभाग राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस 2024 यानी 24 दिसंबर, 2024 को सार्वजनिक उपयोग के लिए ‘जागो ग्राहक जागो ऐप’, ‘जागृति ऐप’ और ‘जागृति डैशबोर्ड’ लॉन्च करेगा। डिजिटल युग में उपभोक्ता संरक्षण को मजबूत करने और ई-कॉमर्स और ऑनलाइन सेवाओं में अनुचित प्रथाओं पर अंकुश लगाने के लिए सरकार की व्यापक रणनीति और चल रहे प्रयासों के हिस्से के रूप में, केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण ने 2023 में डार्क पैटर्न की रोकथाम और विनियमन के लिए दिशानिर्देश अधिसूचित किए और 13 डार्क पैटर्न निर्दिष्ट किए, अर्थात्: झूठी तात्कालिकता, बास्केट स्नीकिंग, कन्फर्म शेमिंग, जबरन कार्रवाई, सदस्यता जाल, इंटरफ़ेस हस्तक्षेप, चारा और स्विच, ड्रिप मूल्य निर्धारण, और नेगिंग, ट्रिक वर्डिंग, सास बिलिंग और दुष्ट मैलवेयर। सीसीपीए ने पहले इंडिगो एयरलाइंस और बुकमायशो को उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के तहत भ्रामक डिजाइन पैटर्न/डार्क पैटर्न के रूप में कथित भ्रामक विज्ञापन/अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए नोटिस जारी किया था।Photo : Wikimedia